**結論から言うと、実際のアンケート調査を見ると、外壁塗装専門業者や工務店に依頼する人の方が、ハウスメーカーに依頼する人よりも多い傾向があります。**これまでのシリーズでは費用・保証・塗料品質を項目ごとに比較してきましたが、今回は「実際に世間の人はどちらを選んでいるのか」というデータの視点から見ていきましょう。

外壁塗装の経験者を対象にした大規模なアンケート調査では、依頼先として「塗装専門業者・工務店」を選んだ人が多く、ハウスメーカーへの依頼は比較的少数派という結果が報告されています。これまでの記事でも紹介してきたとおり、ハウスメーカーは費用面で割高になりやすいことが、専門業者を選ぶ人が多い背景の一つと考えられます。
シリーズ第1弾でも紹介したように、ハウスメーカー経由の依頼は中間マージンや広告費が上乗せされやすく、同じ工事内容でも総額が上がる傾向があります。実際の利用者の声としても、「費用面で融通が利きやすい」「知り合いのつてで安心して頼めた」といった理由で、地元の専門業者を選んだという声が多く見られます。
もちろん、ハウスメーカーを選ぶ人が全くいないわけではありません。**「新築時にお世話になった会社だから、色々と相談しやすいと感じた」**という声もあり、これまでの付き合いからくる安心感を重視する方も一定数存在します。シリーズ第2弾で紹介したような、長期保証やグループ全体でのサポート体制も、こうした選択を後押しする要因といえるでしょう。
業界の調査データでは、外装工事を依頼する際に相見積もりを取った人は全体の約4割弱にとどまる一方、相見積もりをした人の方が工事への満足度が高いという結果も報告されています。「比較せずに決めてしまった」という後悔を防ぐためにも、複数社に見積もりを依頼することの重要性が、データからもうかがえます。
| 傾向 | 内容 |
|---|---|
| 多数派の選択 | 塗装専門業者・工務店への依頼 |
| 主な理由 | 費用の融通が利きやすい、知人の紹介など |
| 少数派ながら根強い理由 | 新築時からの付き合い、相談のしやすさ |
| 満足度を左右する行動 | 相見積もりを取ったかどうか |
Q. ハウスメーカーを選ぶと後悔しやすい? A. 一概には言えません。費用よりも「同じ会社に任せ続けたい」という安心感を重視する方にとっては、納得のいく選択になっているケースも多くあります。
Q. 世間の多数派に合わせるべき? A. 大切なのは、自分がどのポイントを重視するかです。費用を抑えたいのか、これまでの付き合いを重視するのかによって、最適な選択は変わってきます。
Q. 専門業者を選ぶ場合、何に気をつければいい? A. シリーズ第1弾〜第3弾で紹介してきた「費用」「保証」「塗料・施工品質」の3つの視点を参考に、複数社を比較することをおすすめします。
実際のアンケート調査を見ると、外壁塗装は専門業者・工務店に依頼する人が多数派である一方、ハウスメーカーを選ぶ方にもそれぞれの理由があることがわかります。大切なのは「世間の多数派がどちらか」ではなく、自分が何を重視するかを明確にした上で、複数社を比較検討することです。これまでのシリーズもあわせて参考にしながら、納得のいく依頼先を選んでいきましょう。